Une installation en toute sérénité

Nos qualifications

PROFESSIONNALISME

Les compétences de nos collaborateurs sont sans cesse entretenues : plus de 30.000 heures de formation sont dispensées chaque année au sein du groupe Proxiserve.

Preuve de qualité, nos agences sont titulaires de qualifications, certifications et labels accordées dans notre profession auprès des principaux organismes garantissant le respect des normes de qualité.

Nous sommes attachés à apporter à nos salariés toutes les conditions de sécurité liées à leur travail et à les sensibiliser sur les réglementations en vigueur.

Guide de nos qualifications

Guide de
nos qualifications

Pour l’installation de votre nouvelle chaudière, chauffe-eau, pompe à chaleur ou d’autres produits, plusieurs qualifications peuvent vous aider à identifier un professionnel compétent : Reconnu Garant de l’Environnement (RGE), Qualigaz, Qualipac, Professionnel du Gaz (PG)… Pour une installation en toute sérénité, mon chauffagiste privé vous guide à travers la présentation de ces différentes qualifications.

Pourquoi choisir un
technicien Proxiserve ?
VOIR LES AIDES 2020

Label RGE Les points clés à retenir :
L’extension de garantie 5 ans doit être souscrite à la commande ou au plus tard dans les 30 jours suivants l’installation de votre chauffe-eau électrique. La garantie couvre les pannes internes de l’appareil. L’extension de garantie 5 ans ne couvre pas : les pannes ayant pour origine une cause externe à l’appareil (panne due à un choc, casse, oxydation). Pour plus de détails, consultez les conditions générales du service monchauffagisteprivé.com


Avec Proxiserve RGE Vous téléphonez à l’agence Proxiserve qui vous a installé votre chauffe-eau électrique. Un diagnostic téléphonique est effectué pour évaluer la panne et un technicien Proxiserve est envoyé à votre domicile sous 72H. Notre réseau de réparation couvre toute la France métropolitaine.

Si la panne est réparable, nous prenons en charge tous les frais : transport, déplacement, pièces et main d’œuvre. Si la panne n’est pas réparable, nous remplaçons votre appareil par un modèle identique ou équivalent, sans vétusté ni franchise.
Bien choisir un artisan qualifié ! Le label RGE permet d’obtenir les aides publiques et privées à la rénovation énergétique

Il permet aux particuliers d’identifier facilement les entreprises pour la réalisation de travaux liés aux économies d’énergie.

Pour être éligible à l’éco-prêt à taux zéro, les particuliers doivent effectués leurs travaux par un artisan ou une entreprise du bâtiment détenant la mention RGE.
Conditions et exclusions de garantie
Ce sigle permet aux professionnels de faire valoir leur savoir-faire. Pour les clients, le label RGE représente un gage de qualité et la possibilité de bénéficier des aides liées aux travaux de rénovation énergétique. Le consommateur peut bénéficier d’aides financières (éco-prêt à taux zéro ou crédit d’impôt transition énergétique) si les travaux d’amélioration et de rénovation énergétique sont réalisés par des professionnels titulaires du label qualité RGE. Pour être éligible à l’éco-prêt à taux zéro, les particuliers doivent effectués leurs travaux par un artisan ou une entreprise du bâtiment détenant la mention RGE. C’est également une obligation pour obtenir MaPrimeRénov’ ou le Coup de pouce Rénovation performante.


Modalités pratiques en cas de panne
Nos techniciens sont certifiés grâce aux formations des organismes. Une fois cette qualification acquise, les professionnels reçoivent un certificat et la mention RGE est attribuée pendant 4 ans avec un contrôle annuel. A l’issue des quatre années, une procédure de renouvellement doit être entamée. La mention « Reconnu Garant de l’Environnement », ou RGE, est un label créé en 2011 par l’État français en collaboration avec l’Agence de la transition écologique (Ademe). Cette mention a pour but d’aider les particuliers à identifier facilement les entreprises pour la réalisation de travaux liés aux économies d’énergie. VOIR LES AIDES 2020

Qualibat Les points clés à retenir :
L’extension de garantie 5 ans doit être souscrite à la commande ou au plus tard dans les 30 jours suivants l’installation de votre chauffe-eau électrique. La garantie couvre les pannes internes de l’appareil. L’extension de garantie 5 ans ne couvre pas : les pannes ayant pour origine une cause externe à l’appareil (panne due à un choc, casse, oxydation). Pour plus de détails, consultez les conditions générales du service monchauffagisteprivé.com


Avec Proxiserve Qualibat Vous téléphonez à l’agence Proxiserve qui vous a installé votre chauffe-eau électrique. Un diagnostic téléphonique est effectué pour évaluer la panne et un technicien Proxiserve est envoyé à votre domicile sous 72H. Notre réseau de réparation couvre toute la France métropolitaine.

Si la panne est réparable, nous prenons en charge tous les frais : transport, déplacement, pièces et main d’œuvre. Si la panne n’est pas réparable, nous remplaçons votre appareil par un modèle identique ou équivalent, sans vétusté ni franchise.
La fiabilité des acteurs du bâtiment ! Qualibat permet de. bénéficier des subventions et des aides de l’Etat pour réaliser vos travaux d’économies d’énergie.

Il permet aux particuliers d’identifier facilement les entreprises pour la réalisation de travaux liés aux économies d’énergie.
Conditions et exclusions de garantie
Parce que l’installation de vos produits doit répondre à des problématiques pour votre sécurité et pour l’environnement, Qualibat s’assure de la qualification et de l’évaluation des compétences des entreprises concernées. La certification Qualibat désigne un label de qualification permettant de valoriser des compétences professionnelles. Celle-ci concernent les domaines de la construction et de la rénovation. Qualibat atteste donc des compétences de l’entreprise et sa qualité sur le plan des ressources humaines et matérielles. Ces compétences techniques et professionnelles représentent un gage de qualité pour le consommateur. Qualibat est donc un plus pour une entreprise.


Modalités pratiques en cas de panne
Nos agences sont en mesure de vous apporter des informations sur l’intérêt technique et économique de votre futur équipement, mais aussi sur les aides, les subventions et les offres de financement. Elles sont aussi capables de vous conseiller sur les règles d’usage et d’assurer les prestations d’entretien et de maintenance technique. Qualibat est une association loi 1901 qui existe depuis 1949. Cette structure a été fondée pour sécuriser les projets de rénovation et de construction, en attribuant des labels de qualification et de certification à une sélection de professionnels du bâtiment. Ils sont reconnus par Qualibat pour leurs savoir-faire, leurs compétences techniques et leur fiabilité. VOIR LES AIDES 2020

Professionnel du gaz (PG) Les points clés à retenir :
L’extension de garantie 5 ans doit être souscrite à la commande ou au plus tard dans les 30 jours suivants l’installation de votre chauffe-eau électrique. La garantie couvre les pannes internes de l’appareil. L’extension de garantie 5 ans ne couvre pas : les pannes ayant pour origine une cause externe à l’appareil (panne due à un choc, casse, oxydation). Pour plus de détails, consultez les conditions générales du service monchauffagisteprivé.com


Avec Proxiserve Professionnel du gaz Vous téléphonez à l’agence Proxiserve qui vous a installé votre chauffe-eau électrique. Un diagnostic téléphonique est effectué pour évaluer la panne et un technicien Proxiserve est envoyé à votre domicile sous 72H. Notre réseau de réparation couvre toute la France métropolitaine.

Si la panne est réparable, nous prenons en charge tous les frais : transport, déplacement, pièces et main d’œuvre. Si la panne n’est pas réparable, nous remplaçons votre appareil par un modèle identique ou équivalent, sans vétusté ni franchise.
Professionnel
du gaz (PG)
Sécurisez votre installation ! La mention permet aux particuliers d’identifier et trouver plus facilement des professionnels compétents et capables de réaliser une installation de gaz dans les normes de sécurité en vigueur.

Le professionnel est tenu de délivrer un certificat de conformité gaz, vous évitant les démarches pour l’obtenir.
Conditions et exclusions de garantie
La mention Professionnnel du Gaz vous assure une installation qualitative et sécurisée de votre chaudière. Le professionnel est tenu de délivrer un certificat de conformité gaz. Ce document est la preuve que votre installation est fiable et sécurisée. En revanche, si les travaux ont été réalisés par un installateur non reconnu comme professionnel du gaz, il vous faudra faire des démarches auprès de Qualigaz, l’organisme de contrôle agrée, pour obtenir le certificat de conformité.

En sollicitant une entreprise PG, la procédure est allégée puisque le certificat vous est remis directement, ce qui représente un gain en temps et en argent.

Modalités pratiques en cas de panne
Vous n’avez aucune démarche à effectuer pour certifier la qualité de votre installation de gaz. La mention Professionnel du Gaz vous assure une installation qualitative et sécurisée de votre chaudière. Avec « mon chauffagiste privé », une marque du groupe Proxiserve, l’installation de votre chaudière gaz est entre bonnes mains. Tous nos techniciens sont agréés par plusieurs labels. La désignation Professionnel du Gaz vous garantit une installation et une maintenance de votre chaudière en toute sécurité. Le dispositif Professionnel du Gaz (PG) réunit plus de 15.000 entreprises déclarées et assurées, partout en France. Un installateur mentionné Professionnel du gaz peut également délivrer lui-même des certificats de conformité. VOIR LES AIDES 2020

Qualigaz Les points clés à retenir :
L’extension de garantie 5 ans doit être souscrite à la commande ou au plus tard dans les 30 jours suivants l’installation de votre chauffe-eau électrique. La garantie couvre les pannes internes de l’appareil. L’extension de garantie 5 ans ne couvre pas : les pannes ayant pour origine une cause externe à l’appareil (panne due à un choc, casse, oxydation). Pour plus de détails, consultez les conditions générales du service monchauffagisteprivé.com


Avec Proxiserve Qualigaz Vous téléphonez à l’agence Proxiserve qui vous a installé votre chauffe-eau électrique. Un diagnostic téléphonique est effectué pour évaluer la panne et un technicien Proxiserve est envoyé à votre domicile sous 72H. Notre réseau de réparation couvre toute la France métropolitaine.

Si la panne est réparable, nous prenons en charge tous les frais : transport, déplacement, pièces et main d’œuvre. Si la panne n’est pas réparable, nous remplaçons votre appareil par un modèle identique ou équivalent, sans vétusté ni franchise.
La référence pour les installations gaz ! La qualification Qualigaz vous permet d’identifier les entreprises ou les artisans spécialisés dans les installations domestiques du gaz.

Elle vous garantit une installation sécurisée en limitant les accidents liés à ce type d’installation.
Conditions et exclusions de garantie
Qualigaz contrôle chaque année les installateurs certifiés et ces derniers doivent également passer un examen tous les trois ans. Pour conserver cette appellation, les entreprises doivent renouveler leur dossier administratif tous les ans, avoir un responsable gaz habilité (qui à réussi l’examen depuis moins de trois ans) et présenter des installations sans défaut lors des contrôles.

Grâce à Qualigaz, le confort et la protection des consommateurs ont été très largement améliorés. En un peu plus de vingt ans, le nombre d’accidents domestiques liés à une installation de gaz a été divisé par deux.

Modalités pratiques en cas de panne
En faisant installer sa chaudière par un professionnel Proxiserve avec certification Qualigaz, c’est s’assurer de choisir une entreprise disposant d’une assurance et dont les compétences sont vérifiées régulièrement. Qualigaz a été créé en 1990 par les pouvoirs publics dans l’objectif de contrôler la qualité des installations domestiques au gaz. Un appareil dont la pose ne respecte pas les règles de sécurité peut s’avérer très dangereux. C’est pourquoi un examen a été rendu obligatoire pour prévenir les accidents liés à ce type d’installation. VOIR LES AIDES 2020

Quelles aides pouvez-vous obtenir en changeant de chauffage en 2023 ? Pour inciter à la rénovation énergétique, de nombreuses primes sont cumulables.

Découvrez
les aides 2023 !
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QualiPAC Les points clés à retenir :
L’extension de garantie 5 ans doit être souscrite à la commande ou au plus tard dans les 30 jours suivants l’installation de votre chauffe-eau électrique. La garantie couvre les pannes internes de l’appareil. L’extension de garantie 5 ans ne couvre pas : les pannes ayant pour origine une cause externe à l’appareil (panne due à un choc, casse, oxydation). Pour plus de détails, consultez les conditions générales du service monchauffagisteprivé.com


Avec Proxiserve QualiPAC Vous téléphonez à l’agence Proxiserve qui vous a installé votre chauffe-eau électrique. Un diagnostic téléphonique est effectué pour évaluer la panne et un technicien Proxiserve est envoyé à votre domicile sous 72H. Notre réseau de réparation couvre toute la France métropolitaine.

Si la panne est réparable, nous prenons en charge tous les frais : transport, déplacement, pièces et main d’œuvre. Si la panne n’est pas réparable, nous remplaçons votre appareil par un modèle identique ou équivalent, sans vétusté ni franchise.
Une marque de qualité et de confiance ! Décrocher la certification QualiPAC est un signe d’un grand savoir-faire, avec une excellente expertise et des pratiques de qualité.

L’installation d’une pompe à chaleur, surtout par un professionnel certifié Qualipac, peut favoriser l’obtention d’un crédit d’impôt pour vos clients.
Conditions et exclusions de garantie
Qualit’EnR a pour objectif de mettre en avant la fiabilité, le professionnalisme et le savoir-faire de différentes filières, afin de garantir les exigences et les critères de qualité des chantiers.

Un artisan labellisé QualiPac est alors la promesse d’un travail qualitatif, et d’un haut respect des délais et du cahier des charges. Ainsi, le client bénéficie d’une installation de sa pompe à chaleur conforme aux normes en vigueur, en plus d’une excellente solution pour diminuer sa consommation quotidienne d’énergie. Grâce à ce label, Proxiserve s’engage à faire de son client, un client satisfait !
Modalités pratiques en cas de panne
Avec « mon chauffagiste privé », une marque du groupe Proxiserve, vous disposez d’un gage de qualité et de confiance. De plus, QualiPAC vous permet de bénéficier d’aides financières pour vos travaux d’économies d’énergies comme le CITE, l’éco-prêt à taux zéro, les certificats d’économies d’énergies. Le certificat de qualification QualiPac est une certification RGE, c’est-à-dire Reconnu Garant de l’Environnement. C’est l’organisme spécialisé Qualit’EnR qui la délivre depuis 2009. Ce dernier accrédite les entreprises du bâtiment lors de l’installation des énergies renouvelables. VOIR LES AIDES 2020

Synasav L’extension de garantie 5 ans doit être souscrite à la commande ou au plus tard dans les 30 jours suivants l’installation de votre chauffe-eau électrique. La garantie couvre les pannes internes de l’appareil. L’extension de garantie 5 ans ne couvre pas : les pannes ayant pour origine une cause externe à l’appareil (panne due à un choc, casse, oxydation). Pour plus de détails, consultez les conditions générales du service monchauffagisteprivé.com


Qualisav Vous téléphonez à l’agence Proxiserve qui vous a installé votre chauffe-eau électrique. Un diagnostic téléphonique est effectué pour évaluer la panne et un technicien Proxiserve est envoyé à votre domicile sous 72H. Notre réseau de réparation couvre toute la France métropolitaine.

Si la panne est réparable, nous prenons en charge tous les frais : transport, déplacement, pièces et main d’œuvre. Si la panne n’est pas réparable, nous remplaçons votre appareil par un modèle identique ou équivalent, sans vétusté ni franchise.
Rassembler les entreprises ! Organisation professionnelle créée en 1966, le Syndicat National de la Maintenance et des Services en Efficacité Énergétique (SYNASAV) a pour objet l’étude, la promotion et la défense des droits et intérêts matériels et moraux, tant collectifs qu’individuels des entreprises ayant une activité de maintenance et de services concourant à l’efficacité énergétique, à l’éco-efficacité, et au confort dans l’habitat et les locaux professionnels. Syndicat de la mesure Le Syndicat de la Mesure regroupe les entreprises dont les activités assurent la qualité et la sécurité des installations dans les domaines de l’eau, de la chaleur, du gaz, des hydrocarbures et des processus industriels en général. Rassembler les entreprises ! Promotelec Démontrer son professionnalisme ! Label habitat neuf ! Le label Promotelec garantit, quant à lui, un niveau de qualité et de sécurité avancé pour vos installations électriques. Et ce, aussi bien au niveau de la construction, de la pose, que de la rénovation. Promotelec grarantit donc, pour le consommateur, une qualité certifiée. Disposer d’une installation électrique de grande qualité et délivrant une sécurité maximale assure l’esprit tranquille, et cela est possible avec Proxiserve. Conditions et exclusions de garantie
Syndicat
de la mesure
Modalités pratiques en cas de panne
QualiSAV est la qualification professionnelle des entreprises de maintenance et de services après vente en chauffage et multiservices. Elle est délivrée par le Syndicat National de Maintenance et des Services Après-Ventes (SYNASAV) sur la base d’un contrôle de connaissances de tous les techniciens. Elle garantit leurs compétences et la qualité de leurs interventions. VOIR LES AIDES 2020

Nos certifications installation-pompe-a-chaleur-label-habitat-neuf installation-pompe-a-chaleur-professionnel-du-gaz installation-pompe-a-chaleur-qualigaz installation-pompe-a-chaleur-qualisav installation-pompe-a-chaleur-rge-qualifelec installation-pompe-a-chaleur-syndicat-de-la-mesure installation-chauffe-eau-thermodynamique-logo-synasav installation-chauffe-eau-thermodynamique-logo-qualibat installation-chauffe-eau-thermodynamique-logo-certification-rge

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