Comment relancer une pompe à chaleur ?

Rédigé par Pierre MORANT

Publié le 9 juin 2022, mis à jour le 7 mars 2024

Besoin de conseils pour votre pompe à chaleur ?
  1. 1. Comment relancer une pompe à chaleur ?
  2. 2. Relancer une pompe à chaleur qui s'est mise en position de sécurité
  3. 3. Quelles vérifications faire pour relancer une pompe à chaleur ?
  4. 4. 1. Lire les messages d'erreur de la pompe à chaleur
  5. 5. 2. Contrôler l'alimentation électrique de la pompe à chaleur
  6. 6. 3. Vérifier les réglages du thermostat de la pompe à chaleur
  7. 7. Que faire si la pompe à chaleur refuse de se relancer ?

Comment relancer une pompe à chaleur ?

Vous pouvez généralement relancer une pompe à chaleur en disjonctant votre appareil de chauffage, avant de rallumer son alimentation électrique. Si le problème persiste, il faut trouver l’origine de la panne. Lisez les messages d’erreur sur l’écran de votre PAC, afin de découvrir pourquoi votre pompe à chaleur ne démarre pas. Vérifiez également le réglage de la température de votre PAC. Vous devez régler le thermostat sur une température supérieure à celle de votre logement pour relancer une pompe à chaleur.

Relancer une pompe à chaleur qui s'est mise en position de sécurité

Votre pompe à chaleur a du mal à se relancer lors de sa première utilisation, ou après une longue période sans fonctionner ? Il est très probable que votre PAC soit en position de sécurité. Les pompes à chaleur se mettent en position de sécurité lorsqu’elles rencontrent un problème de fonctionnement. L’alimentation de l’installation de chauffage se coupe alors, et l’appareil refuse de se relancer.

La solution à ce problème est généralement de disjoncter la pompe à chaleur. Vous pouvez ensuite enclencher de nouveau l’alimentation électrique de la PAC. Sur certains modèles, vous pouvez utiliser le bouton RESET présent sur votre appareil de chauffage.

Quelles vérifications faire pour relancer une pompe à chaleur ?

Avant de relancer une pompe à chaleur, il est important de vérifier certains points. Si votre PAC se trouve en position de sécurité, observez bien votre équipement de chauffage à la recherche d’un fil dénudé ou de traces d’humidité anormales. Un court-circuit peut aussi expliquer la mise en sécurité de votre pompe à chaleur. D’autre part, examinez les messages d’erreur, l’alimentation en énergie de la PAC, ou encore les réglages du thermostat pour trouver l’origine de la panne.

1. Lire les messages d'erreur de la pompe à chaleur

Commencez toujours par regarder si l’écran de votre PAC affiche des messages d’erreur. En cas de panne ou de dysfonctionnement du système de l’appareil, il est primordial de rechercher l’origine du problème, avant de relancer votre pompe à chaleur.

Des messages d’erreur s’affichent effectivement ? Reportez-vous à la notice d’utilisation de votre appareil de chauffage pour connaître la marche à suivre. Si vous avez perdu votre mode d’emploi, vous pouvez le retrouver sur le site du constructeur de votre pompe à chaleur.

2. Contrôler l'alimentation électrique de la pompe à chaleur

Nous vous conseillons de toujours vérifier l’alimentation électrique de votre pompe à chaleur. Sans accès à sa source d’énergie, l’équipement de chauffage de votre logement n’a aucune chance de se lancer. Certaines pompes à chaleur s’allument à l’aide d’un interrupteur d’alimentation.

Vous trouverez généralement ce bouton sur le mur à côté de votre PAC. Il se peut également que l’interrupteur d’alimentation de votre pompe à chaleur se situe directement sur son unité extérieure. S’il est éteint, rallumez-le pour reconnecter la PAC au circuit électrique et relancer l’appareil.

3. Vérifier les réglages du thermostat de la pompe à chaleur

La troisième vérification à faire pour tenter de relancer une pompe à chaleur concerne son thermostat. Si votre appareil de chauffage s’allume correctement, mais refuse de démarrer, un mauvais réglage de la température est parfois la cause du problème. Tout comme un radiateur, votre pompe à chaleur doit connaître vos préférences en matière de température.

Un réglage du thermostat plus bas que la température ambiante au sein de votre logement empêche le fonctionnement de votre équipement de chauffage. Vérifiez donc que le réglage de la température de votre pompe à chaleur correspond bien au nombre de degrés que vous attendez dans votre maison.

Que faire si la pompe à chaleur refuse de se relancer ?

Vous avez toujours du mal à relancer votre pompe à chaleur après avoir réalisé ces différentes vérifications ? Il va sans doute falloir faire appel à un chauffagiste professionnel pour trouver l’origine de la panne. Pensez à lui partager toutes les informations utiles sur l’état de fonctionnement de votre pompe à chaleur.

Évoquez tous les problèmes de température, de givre, ou encore de bruit anormal de la PAC. Pour éviter une nouvelle panne de votre pompe à chaleur à l’avenir, pensez à faire réaliser l’entretien annuel ou bisannuel de votre installation de chauffage.

C’est l’occasion de faire un état des lieux sur la situation de votre pompe à chaleur. Si certaines pièces de la PAC, comme son compresseur, sont en fin de vie, vous pouvez en profiter pour les remplacer avant qu’elles n’impactent le fonctionnement de votre pompe à chaleur.

Votre pompe à chaleur démarre, mais a des problèmes de fonctionnement ? Découvrez l’origine des difficultés de votre appareil de chauffage en lisant nos autres articles.

Pierre MORANT, Chef de Projet direction technique PROXISERVE

12 ans d’expérience en management de projets, encadrement et gestion de centre de profit.
Responsable depuis 2020 du développement de l’activité Pompes à Chaleur de Proxiserve.
Diplômé de l’ENSTA Paristech en 2009 en énergies renouvelables et nucléaire.

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