Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Accueil conseil intervention très professionnels

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien consciencieux et de bon conseil.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bonne intervention, la prise de contact est plus difficile

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par M M.

• 4 / 5 1

  

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  Petite erreur en ce qui concerne le rendez vous ma confirmation n'a pas été validée j'ai attendu une matinée mais après pres appel tout à été résolu avec un nouveau rendez vous

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JULIETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Délai d'intervention rapide grâce à la secrétaire et techniciens au top !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  respect du créneau horaire fixé, chauffagiste pli, aimable , travail soigné.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Des techniciens professionnels et sérieux c'est rassurant ! Merci

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par G G.

• 3 / 5 1

  

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  Cliente depuis de nombreuses années, je trouve que le délai et le respect des dates fixées pour la première intervention n ont pas été respectées Il a fallu vous contacter de nombreuses fois pour ENFIN avoir un rendez vous au bout d un mois

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par WILLIAM P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le chauffagiste qui se déplace est excellent, il connaît parfaitement son travail et apporte les réponses à toutes les questions, je recommande

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, prestation satisfaisante

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JEAN PAUL O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par D D.

• 3 / 5 1

  

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  Très bien. Pas de problème. Merci.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par C C.

• 4 / 5 1

  

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  L'agence de PAU m'a laissé un message sur ma boite téléphonique,les deux fois ou j'ai tenté de joindre l'agence de PAU je suis tombé sur une centrale de gestion des appels pas terrible,voir pas très polit .

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Tous les contacts sont tjrs agréables, équipe à l’écoute du client, RV respecté, technicien très professionnel…. Cette année j’ai recommandé vivement cette société à une de mes voisines qui a été pleinement satisfaite de l’intervention ( dépannage rapide) je recommande vivement cette entreprise

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention urgente suite à une panne. Très rapide pour l'intervention sous quelques heures.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par K K.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation, service, accueil Satisfaisants

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par RENÉ N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Le premier rendez-vous était un beau "lapin" : personne n'est venu, pas de message pour prévenir ni s'excuser. J'ai donc attendu de 13h à 17h pour rien !!! Second rendez-vous : le technicien déplace 1 ou 2 objets, normal, mais je lui demande de les remettre à leur place, suite à mon handicap et mes douleurs de dos, mais c'était naïf de ma part ! rien n'a été remis à sa place. Ses seules paroles: "rien à signaler" et c'est tout ! Question communication, peut mieux faire !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MARIE FRANCE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Des petits jeunes au top ! Merci à eux

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par F F.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par F F.

• 4 / 5 1

  

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  Cela fait 20 ans que Proxiserve fait l'entretien de mes appareils,même si ils ont changé de nom.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  tout etait parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait des explications téléphoniques

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par W W.

• 4 / 5 1

  

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  la visite d'entretien m'a semblé très rapide

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Le technicien très agréable et professionnel il a pris son temps et a répondu à toutes mes questions

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Employés très compétents et sympathiques. Très bonne entente entre eux. Attentifs à toutes mes questions.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  Éviter d’oublier les clients ! Et vous serez au top !! Merci

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par D D.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que par moment, nous tombons sur une plateforme où les standardistes " NE COMPRENNENT PAS NOS QUESTIONS..." il faut tout simplement avoir le standard de Wambrechies pour être entièrement " SATISFAIT 👍".

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  M a donne des renseignements instructifs

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par T T.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis contente mais j'ai un peu soucis après le passage, car mon chauffage ne chauffe pas. Avant le passage j'avais le chaud et chauffage..je signale le problème.. affaire a suivre..

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  Après annulation par l'entreprise de mon premier RDV j'ai du rappeler 3 semaines après pour obtenir un nouveau RDV relationnel facile quand les interventions sont payées par avance.?

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par B B.

• 3 / 5 1

  

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  Changement de chaudière le 25/03 mais manquait des pièces, le technicien devait revenir la semaine suivante finir le travail mais depuis plus rien. Hier j'ai appelé pour avoir des nouvelles et soit disant toujours en attente de pièces. Pour info 2 jours au téléphone pour joindre quelqu'un de Proxiserve et long.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ALEXANDRIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par B B.

• 1 / 5 1

  

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  suite à une panne de ma chaudière, pour laquelle plusieurs intervention ont été réaliser, elle ne fonctionne toujours pas. Une pièce doit être encore changer, cela depuis 15 jours. inacceptable.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel cordialement

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par JEAN LOUIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Services satisfain5

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par T T.

• 3 / 5 1

  

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  Intervenant très agréable et poli, N’a malheureusement pas pu réaliser la prestation car la société ne réalise pas les entretien pour ma référence de ma chaudière ( pourtant d’une grande marque)

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par M M.

• 3 / 5 1

  

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  Je suis absent à chaque visite, je reçois un bilan de la maintenance, cependant lorsque ma chaudière reste en panne je n’ai aucun retour sur la panne, sur les délais, à ce jour mon régulateur chauffage au sol est à l’arrêt depuis + de 15 jours, j’ai dû appeler 2 fois vos services pour avoir des nouvelles…

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par M M.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par JEAN YVES I.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention de qualité et gestion des problèmes au top.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par S S.

• 4 / 5 1

  

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  RAS, OK

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  ponctuel et rapidité d'interventions

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité pour le dépannage de la pièce. Dépanneur agréable.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctualité, et travail très satisfaisant; bon conseil.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par LUCY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Intervention très courte. Donc difficile de donner 1 avis.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. N'ayant pas entendu la sonnette, j'ai appelé et le technicien est repassé dans la journée. Personne sympathique et professionnelle, je recommande.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par ÉMILE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  C'est moi qui ait dû appeler pour prendre rendez-vous en mars. L'entreprise devrait faire la démarche elle-même en début d'année quand on a un contrat d'entretien. Contrat trop cher pour moi qui consomme très peu : 120€ d'abonnement Engie pour le gaz, 250€ seulement de consommation de gaz et 145€ de contrat proxiserve.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  efficace et professionnel

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ALFRED M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Globalement satisfaisant

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par SYLVIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  prestataire fiable et réactif, merci !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  voila plusieurs années maintenant que mon installations de chaudiere a etais faite par proxiserve et je leurs ais confié l entretien annuel et j en suis tres contente jusqu a present.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par L L.

• 4 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A.

• 3 / 5 1

  

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  Très satisfait par l'intervention du technicien en revanche il a été très difficile d'avoir le rapport d'entretien (au moins 6 appels de relance en 2 semaines).

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  satisfaction our la prestation demandée , employé très sérieux

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication.Travail sérieux.Les personnels des bureaux et les techniciens sont à l écoute du client.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par J J.

• 5 / 5 1

  

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  Niquel

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par B B.

• 1 / 5 1

  

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  Ne s’est même pas déplacé malgré 2 rdv fixé. Service catastrophique.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par D D.

• 4 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  Le dépanneur a été très professionnel

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, la prise de rdv ,l'intervention tout a été fluide. J'avais un impératif d'horaire le jour du rdv, l'hôtesse d'acceuil en a tenu compte et le technicien l'a respecté. Très satisfaite.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Le service de prise de rendez-vous est accessible et à l’écoute des clients. Le technicien est ponctuel, aimable et attentif à laisser propre son lieu d’intervention.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention très sEérieuse.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par L L.

• 1 / 5 1

  

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  Plusieurs fuites a répétition. Si j'appelle pas ,jamais un rdv m'est proposé. Cerise sur le gâteau, les appels sont delocaliser au Maroc, personnel incompétent.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par P P.

• 3 / 5 1

  

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  Mise en place d'un nouveau contrat d'entretien chaudière laborieuse. Intervention expéditive. Technicien aimable

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par E E.

• 5 / 5 1

  

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  je n aurais rien a dire sinon que la visite etait parfaite dans tous les domaines

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par M M.

• 4 / 5 1

  

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  Il suffirait que les appels soient pris normalement au lieu de nous laisser sans réponse une fois sur deux, pour que la satisfaction soit complète. Ceci dit, tout le monde est très aimable, mais ça ne fait pas tout!

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Compétence et amabilité des intervenants.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par JEAN FRANCOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire c’est parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par F F.

• 1 / 5 1

  

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  Depuis le moi de janvier toujours pas réparé j’attends toujours le coup de téléphone mare que ce sois toujours moi qui face alors qu’on me dit que c’est vous.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par AUGUSTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Intervention reportée deux fois de deux semaines sans nous prévenir, tres difficile de joindre le service client, une fois joint la personne nous dit d’allumer la chaudière même si elle n’a pas été vérifiée alors qu’elle était percée et rejetait du monoxyde de carbone (danger de mort donc). Service honteux, à fuir.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  comme chaque annee, Proxiserve a un service parfait .

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Chauffagiste gentil et compétent

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par C C.

• 1 / 5 1

  

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  Bof...

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ARMAND ET AUDE S.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Assistante rdv très pro. Intervenant professionnel et respectueux des lieux .

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Très légère fuite d'eau détectée Le technicien très professionnel a relevé le référence de la pièce qui devra être changée lors de la prochaine visite si il n'y a pas d'aggravation

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons toujours le même intervenant et nous en sommes très content

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de l'installation de notre chaudière viessmann vitodens b2sf Les poseurs ainsi que Patrice le référent technique sont très sympathiques et très qualifiés je remercie également l équipe administrative de l'agence du Plessis Bouchard

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par S S.

• 4 / 5 1

  

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  Le technicien était compétent, pédagogique lors de l'explication d'un souci relevé

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par L L.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire tout est parfait.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS!!! POURVU QUE ÇÀ DURE!!! (LOL) Cordialement.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par D D.

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  Très satisfait de cette visite de maintenance

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par M M.

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  Depuis plus de 20 ans , l'entretien de ma chaudière gaz est effectué par Proxiserve mais cette fois attendu le matin ,arrive à 11h20 et part à 11h52 . 32 minutes pour effectuer toutes les opérations d'entretien prévues au contrat . Ce n'est pas sérieux ! je me suis rendu au siège de l'entreprise à quimper ce matin , le chef d'équipe devrai m'appeler ...

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN JACQUES K.

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  ...

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par R R.

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  Pas de problème

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par D D.

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  Très bien

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par M M.

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  Horaire de rendez-vous respecté et technicien efficace

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par L L.

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  Tout est parfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par D D.

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  vos collègues ont tous été à la hauteur sympa et prévenant

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARCELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Intervenant courtois, respect de la propreté du lieu. Entretien de qualité.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par F F.

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  Parfait!

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par M M.

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  Très bon contact. Bonnes explications de la part du technicien service impeccable..

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par L L.

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  Tres satisfaite de l'intervention, efficace et rapide.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par B B.

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  tres bien

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par D D.

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  Travail soigné, ponctualité amabilité

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par B B.

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  Très bonne prestation

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par B B.

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  Juste un flottement dans les réponses pour changement de chaudière entre Morlaix et Brest. On ne nous propose pas de rdv bien qu'on ait répondu qu'on était intéressé. Brest nous renvoie sur Morlaix alors que Morlaix ne gère pas cette partie. Un problème également d'une relance de facture alors qu'elle était réglée dans les délais. Le secrétariat s'est excusé.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par CHRISTIAN ET SYLVIE R.

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  Technicien très compétent et efficace. Travail soigné.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MARIE FRANCOISE V.

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  bon service

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par M M.

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  Très bien

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par JEAN PIERRE G.

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  Travail bien fait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par M M.

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  ok sur tout

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par ANNE MARIE G.

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  rien a signaler

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par F F.

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  ....

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par C C.

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, visite réalisée le 22/03/2024 matin.

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  Chauffagiste très compétent et soucieux du client

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A.

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  Le chauffagiste a bien travaillé et il a remarqué qu'un tuyau devait être échangé car son année d'expiration était 2022. Il m'a dit qu'on m'enverra un devis mais je n'ai rien reçu après 3 semaines. Concernant la prise de RDV, j'avais essayé de déplacer le RDV par e-mail, mais comme il n'y avait pas eu de réponse, je me suis débrouillée pour me rendre disponible à la date prévue. Les chauffagistes sont compétents, en revanche côté administratif et relation clients il y a plein de points à améliorer

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par VICTOIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien de plus a apporter

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par H H.

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  Très bien

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par C C.

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  Intervention professionnelle ; technicien sérieux

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par C C.

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  Technicien très compétent

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par C C.

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  service client à renforcer le we surtout l'hiver

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par B B.

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  trèés professionnel, bon travail

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par S S.

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  Toujours satisfaite des prestations

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par R R.

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  Dernière visite pour entretien de chaudière le 2 avril très décevante. Le technicien s'est présenté à l'heure, pas de problème , mais m'a donné l'impression d'un travail bâclé. Pour preuve, 2 min après son arrivée, il a reçu un appel téléphonique auquel il a répondu qu'il rappellerai dans 10 min, et 10 min plus tard, il avait effectivement fini. Étant présent tout le temps, je ne l'ai vu que passer la petite brosse dans les grandes alvéoles, pas de poire à souffler comme d'habitude ni autre vérification. Tout était fini en 10 min!! De plus au moment de refaire la pression, une fuite s'est produite. Réaction: "la pièce ne se fabrique plus et avec 1 bar, vous pouvez tenir". Aucun démontage pour vérifier. J'avais pourtant remis un peu de pression il y a 3 mois et tout avait bien fonctionné. Fausse information sur le temps de présence( 1/2 heure sur l'accusé d'entretien envoyé par courriel) En réalité 12-13 min. Actuellement la pression est toujours à 1 bar, voire légèrement moins et je risque d'être obligé de faire revenir un technicien plus professionnel pour tenter de régler ce problème. Pour info, j'ai toujours assisté aux venues des techniciens pour l'entretien de cette chaudière qui date de 1999 et non de 2005 comme indiqué sur le reçu. C'est l'une des plus mauvaises visites à laquelle j'ai assisté. Très regrettable. .

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par T T.

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  Le chauffagiste a fait un très bon travail D’entretien.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par T T.

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  Entièrement satisfait

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par R R.

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  très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par THAIS MARGAUX L.

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  Satisfaite de la compétence de l'intervenant

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par P P.

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  Le technicien était super et efficace

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par P P.

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  Bien à ce niveau là.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par PHILIPPINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ZOÉ H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis très mécontent de l'intervention de cette société. Le technicien était totalement incompétent. Il a proposé de changer une pièce de la chaudière qui coûtait 650€ alors qu'elle n'était pas défectueuse. J'ai résilié mon contrat d'entretien avec Proxiserce.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par B B.

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  Top

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par P P.

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  RAS

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JEAN PIERRE F.

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  Personne déjà venue sur mon domicile; très bien dans le suivi.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par T T.

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  très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par B B.

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  Prise de rdv par téléphone avec une personne sympathique et professionnelle Le technicien qui s’est déplacé était également très pro

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par N N.

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  Délai de commande de la pièce rapide et changer rapidement

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par L L.

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  Parfait

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par L L.

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  Parfait

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par T T.

Avis affichés par ordre chronologique